魔法の呪文?AIを使いこなす4つのプロンプトエンジニアリング例文

4つのプロンプトエンジニアリング例文
4つのプロンプトエンジニアリング例文

生成AI(ChatGPTなど)は、指示の出し方(プロンプト)によって回答の質が大きく変わります。
同じAIでも、指示が分かりやすいほど文章作成・分析・企画などの仕事が正確で速くなります。

この記事では、中小企業の実務で役立つ次の4つの代表的なプロンプト手法を紹介します。

  • Few-Shot(例を見せて答え方をそろえる)
  • Chain of Thought(考え方の手順を示す)
  • Self-Consistency(複数の視点で検証する)
  • Tree of Thought(複数の選択肢を比較する)

それぞれの手法を、実際に使えるプロンプト例文と一緒に解説します。
コピーして自社情報を書き換えるだけで、すぐ業務に活用できます。

目次

1. Few-Shot プロンプト(具体例を見せる)

何ができるか:「こういう形で答えてほしい」というお手本を事前に示すことで、AIの出力を自社の型・トーンに揃える手法です。

プロンプト例文1|顧客からの問い合わせメール返信文の自動生成(トーン統一)

        
    あなたは【会社名】のカスタマーサポート担当です。   
    以下の「例」と同じトーン・構成で返信メールを作成してください。   
        
    【例1】   
    顧客メール:「商品が届いていません」   
    返信:   
    いつもご利用いただきありがとうございます。   
    ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。   
    お荷物の状況を確認し、24時間以内にご連絡いたします。   
    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。   
        
    【例2】   
    顧客メール:「サイズ交換はできますか?」   
    返信:   
    お問い合わせいただきありがとうございます。   
    はい、商品到着後7日以内であればサイズ交換が可能です。   
    詳しい手順を添付資料にてご案内いたします。   
    何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。   
        
    【今回の顧客メール】   
    「【顧客からの実際のメール内容を貼り付け】」   
        
    上記の例と同じ構成・丁寧さで返信文を作成してください。

プロンプト例文2|商品説明文の自動生成(自社フォーマットに合わせる)

        
    以下の「商品説明の例」を参考に、新商品の説明文を同じ形式で作成してください。   
        
    【例】   
    商品名:防水スマホケース   
    説明文:   
    ▼こんな方におすすめ   
    ・アウトドアでスマホを使いたい方   
    ・水場での作業が多い方   
        
    ▼特長   
    ・IPX8防水規格対応   
    ・全機種対応の汎用設計   
    ・透明素材でそのままタッチ操作可能   
        
    ▼一言メッセージ   
    海・山・キッチンどこでも安心。大切なスマホをしっかり守ります。   
        
    ---   
    【新商品情報】   
    商品名:【商品名】   
    主な特長・スペック:【箇条書きで記入】   
    ターゲット:【想定する顧客層】   
        
    上記の例と同じ構成で説明文を作成してください。   
        

プロンプト例文3|SNS投稿文の作成(ブランドトーンの統一)

        
    以下の投稿例を参考に、新しいSNS投稿文を同じスタイルで3パターン作成してください。   
        
    【投稿例1】   
    🌿 旬の食材、今週は【野菜名】が入荷しました!   
    地元農家さんから直送の新鮮な一品。ぜひ今週中にお試しください。   
    #地産地消 #新鮮野菜 #【店名】   
        
    【投稿例2】   
    ☀️ 今日も元気に営業中!   
    スタッフ一同、皆様のご来店をお待ちしております😊   
    #【地域名】 #【業種】 #地域密着   
        
    ---   
    【今回の投稿内容】   
    伝えたいこと:【例:新メニュー追加、セール開始、スタッフ紹介 など】   
    キーワード:【含めたいハッシュタグや言葉】   
        
    上記の例と同じトーンで、3パターン作成してください。   
        

プロンプト例文4|会議議事録の要約テンプレート化

        
    以下の「議事録の要約例」と同じフォーマットで、今回の議事録を要約してください。   
        
    【要約例】   
    ■ 会議名:月次営業会議   
    ■ 日時:〇〇年〇〇月〇〇日   
    ■ 決定事項:   
     1. 新規顧客向けのキャンペーンを来月実施   
     2. 担当者:田中・鈴木   
    ■ 次回アクション:   
     - 田中:企画書作成(期限:〇日まで)   
     - 鈴木:見積もり作成(期限:〇日まで)   
    ■ 次回会議:〇〇月〇〇日   
        
    ---   
    【今回の議事録(メモや録音テキストを貼り付け)】   
    【ここに議事録のメモを貼り付け】   
        
    同じフォーマットで要約してください。   
        

プロンプト例文5|社外メールの文面テンプレート生成(営業・調整メール)

        
    あなたは「ビジネスメールのプロ編集者」です。   
    以下の【例文】のパターンをまねて、新しいメール文面を作成してください。   
        
    【例1】   
    指示:見積書送付の添え状メール   
    出力:   
    「株式会社〇〇   
    △△様」   
    お世話になっております。株式会社□□の□□です。   
    ご依頼いただいております○○の件について、お見積り書をお送りいたします。   
    ご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。   
    どうぞよろしくお願いいたします。   
        
    【例文2】   
    指示:打ち合わせ日程の候補提案メール   
    出力:   
    「株式会社〇〇   
    △△様」   
    お世話になっております。株式会社□□の□□です。   
    先日の件、打ち合わせの日程の候補をご連絡させていただきます。   
    ・第1候補:○月○日(○)○:○○〜○:○○   
    ・第2候補:○月○日(○)○:○○〜○:○○   
    ご都合のよろしい日程をお知らせいただけますと幸いです。   
    どうぞよろしくお願いいたします。   
        
    【今回つくりたいメール】   
    指示:〔ここに用途を入力:例「契約更新のお願いのメール」〕   
    条件:   
    ・上の【例文】と同じ調子(丁寧でビジネスライク)   
    ・300文字以内   
    ・件名案も3つ出す   
    出力フォーマット:   
    1. 件名案(3つ)   
    2. 本文案   
        

プロンプト例文6|FAQ回答テンプレートの量産(カスタマーサポート)

        
    あなたは中小企業のカスタマーサポート担当者です。   
    以下の【例文】と同じスタイルでFAQ回答文を作成してください。   
        
    【例1】   
    質問:請求書再発行はできますか?   
    回答:   
    「はい、可能です。〇〇マイページにログインの上『請求書ダウンロード』画面から再発行してください。操作方法が不明な場合は、お客様番号をご用意の上サポート窓口までお問い合わせください。」   
        
    【例2】   
    質問:無料トライアル期間中に解約しないと料金は発生しますか?   
    回答:   
    「無料トライアル期間中に解約していただければ、料金は一切発生しません。トライアル終了日までにマイページの『契約情報』画面から解約手続きをお願いします。」   
        
    【今回作成したいFAQ】   
    質問:〔ここに質問を入力:例「パスワードを忘れた場合の手続きは?」〕   
    条件:   
    ・丁寧だが専門用語は少ない   
    ・箇条書きを使ってもよい   
    ・200〜300文字程度   
        

プロンプト例文7|自社ルールに沿った「社内チャット返信」の型づくり

        
    あなたは中小企業のバックオフィス担当者です。   
    以下の【例文】を参考に、同じトーンと構成で新しいチャット返信文を作成してください。   
        
    【例1】   
    状況:営業担当から「請求書を今日中に発行できますか?」とチャットが届いた   
    返信:   
    「ご連絡ありがとうございます。   
    本日中に発行、対応可能です。17時までに請求内容(案件名・金額・締め日)を共有いただければ、19時までに発行します。」   
        
    【例2】   
    状況:上長から「来週の会議資料、準備の状況どうですか?」とチャットが届いた   
    返信:   
    「ご確認ありがとうございます。   
    現在、8割ほど完了しております。残りは例文部分の整理です。○日午前中までに一度共有いたします。」   
        
    【今回の状況】   
    状況:〔ここにチャットの内容を入力:例「財務から経費精算の締め切りについて質問された」〕   
    条件:   
    ・1〜3行で簡潔に   
    ・状況→結論→次のアクションの順で書く   
        

2. Chain of Thought プロンプト(思考プロセスを指示する)

何ができるか:「なぜそう判断したか」のプロセスをAIに明示させることで、論理的・信頼性の高い回答を引き出す手法です。

プロンプト例文1|新サービス・商品の価格設定の根拠整理

        
    新しいサービスの適正価格を決めるため、以下の情報をもとに   
    ステップごとに論理的に考えて、最終的な価格を提案してください。   
        
    【前提情報】   
    ・サービス内容:【例:月1回の経営相談コンサルティング(2時間)】   
    ・想定顧客:【例:従業員10名以下の中小企業経営者】   
    ・競合他社の価格帯:【例:月3万〜10万円】   
    ・自社の月間コスト:【例:人件費・交通費含め約8万円】   
    ・1ヶ月に対応できる件数:【例:最大5社】   
        
    【思考手順】   
    ステップ1:コストから見た最低ラインの価格を計算してください   
    ステップ2:競合との差別化ポイントを整理してください   
    ステップ3:顧客が感じる価値(便益)を言語化してください   
    ステップ4:上記を踏まえて推奨価格帯と根拠を示してください   
        
    各ステップを丁寧に示したうえで、最終的な価格提案をしてください。   
        

プロンプト例文2|採用・不採用判断の整理(書類選考補助)

        
    以下の求人要件と応募者情報をもとに、   
    ステップごとに評価し、書類選考の合否判断を整理してください。   
        
    【求人要件】   
    ・業務内容:【例:営業事務、電話対応、見積書作成】   
    ・必須スキル:【例:Excel基本操作、普通自動車免許】   
    ・歓迎スキル:【例:営業経験、業界知識】   
    ・求める人物像:【例:主体的に動ける方、チームワーク重視】   
        
    【応募者情報】   
    【履歴書・職務経歴書の内容をここに貼り付け】   
        
    【評価手順】   
    ステップ1:必須スキルの充足度を確認してください   
    ステップ2:歓迎スキルの有無を確認してください   
    ステップ3:求める人物像との適合度を職歴から推察してください   
    ステップ4:懸念点・確認したい点を挙げてください   
    ステップ5:総合評価(面接推薦 / 要検討 / 見送り)と理由を述べてください   
        
    各ステップを丁寧に記述してください。   
        

プロンプト例文3|競合分析・自社の強み弱みの整理(SWOT補助)

        
    以下の情報をもとに、段階的に思考してSWOT分析を作成してください。   
        
    【自社情報】   
    ・業種:【例:地域密着型の食料品スーパー】   
    ・強みと感じている点:【例:地元農家との直接取引、顔の見える接客】   
    ・弱みと感じている点:【例:駐車場が狭い、ECサイトがない】   
    ・最近の外部環境変化:【例:大手チェーンが近隣に出店予定、物価高騰】   
        
    【思考手順】   
    ステップ1:強み(Strength)を具体的に言語化してください   
    ステップ2:弱み(Weakness)を具体的に言語化してください   
    ステップ3:機会(Opportunity)として活かせる外部環境を整理してください   
    ステップ4:脅威(Threat)となりうる外部要因を整理してください   
    ステップ5:強みを活かして機会を掴む戦略(SO戦略)を1〜2つ提案してください   
        
    各ステップを明示しながら回答してください。   
        

プロンプト例文4|クレーム対応の原因分析と再発防止策の立案

        
    以下のクレーム例文について、ステップごとに原因を分析し、   
    再発防止策を論理的に提案してください。   
        
    【クレーム内容】   
    【例:注文した商品と異なるサイズが届いた。顧客は2回目の同様ミスで非常に怒っている】   
        
    【分析手順】   
    ステップ1:何が起きたか(事実の整理)を簡潔に述べてください   
    ステップ2:直接的な原因(ヒューマンエラー、システム等)を特定してください   
    ステップ3:根本原因(なぜそのミスが起きやすい状況があるか)を掘り下げてください   
    ステップ4:短期的な再発防止策(すぐできること)を提案してください   
    ステップ5:中長期的な改善策(仕組みの改善)を提案してください   
        
    各ステップを明示して回答してください。   
        

プロンプト例文5|新規市場進出の検討(経営企画・事業戦略)

        
    あなたは中小企業の経営戦略コンサルタントです。   
    当社が新しい市場に進出すべきかどうか検討したいので、次の条件で分析してください。   
        
    【前提情報】   
    ・業種:〔例:BtoB向けソフトウェア開発〕   
    ・現在の主な顧客:〔例:国内の中小企業〕   
    ・検討中の新市場:〔例:東南アジア市場〕   
        
    【課題】   
    1. 市場規模・市場状況・自社の強み・リスク低減の4つに分けて整理する。   
    2. それぞれをステップごとに説明する(Step1, Step2, …の形式)。   
    3. 最後に、「進出すべき/見送り/条件付きで検討」のいずれかで結論と理由を示す。   
        
    重要:結論に飛ばず、「一歩ずつ考えながら説明する(step by step)」こと。   
        

プロンプト例文6|目標市場の暫定セグメンテーション(マーケティング)

        
    あなたは中小企業向けマーケティングの専門家です。   
    次の条件で、目標市場のセグメンテーションを「考え方のプロセスつき」で整理してください。   
        
    【前提】   
    ・商品・サービス:〔例:クラウド型勤怠管理システム〕   
    ・想定市場:国内企業   
        
    【課題】   
    1. まず、「業種」「企業規模」「地域」「課題レベル」などどの切り口で分けるかを理由とともに整理する。   
    2. 次に、選んだ切り口ごとに「具体的な区分」を3〜5個出す。   
    3. 最後に、「まず優先すべきセグメント」を1〜2つ選び、その理由を段階的に説明する。   
        
    すべての結論については、「なぜそう考えたか」を1〜2行で明示してください。   
        

3. Self-Consistency プロンプト(複数視点で検証する)

何ができるか:同じ問いを複数の視点・アプローチから考えさせ、最も信頼性の高い答えを導き出す手法です。重要な意思決定の「抜け漏れチェック」に最適です。

プロンプト例文1|新規事業・施策の意思決定前の多角的チェック

        
    以下の施策について、3つの異なる立場から独立して評価し、   
    最後に最も信頼性の高い総合判断を出してください。   
        
    【検討中の施策】   
    【例:来月からInstagramの有料広告を月3万円で始める】   
        
    【評価1:財務担当者の視点】   
    コスト対効果・ROIの観点から、この施策のリスクと期待収益を評価してください。   
        
    【評価2:マーケティング担当者の視点】   
    ターゲット顧客への訴求力・競合との差別化の観点から評価してください。   
        
    【評価3:現場スタッフの視点】   
    運用の手間・社内リソースへの影響の観点から評価してください。   
        
    【総合判断】   
    上記3つの評価に矛盾や共通点はあるか整理し、   
    「実施すべき」「修正して実施」「見送り」のいずれかを根拠とともに判断してください。   
        

プロンプト例文2|重要な文章(契約書・提案書)のセルフチェック

        
    以下の文章を3つの視点でそれぞれ独立してチェックし、   
    最後に修正が必要な箇所をまとめてください。   
        
    【チェック対象の文章】   
    【文章をここに貼り付け】   
        
    【チェック1:法務・リスクの視点】   
    法的に問題になりそうな表現・曖昧な条件・不利な記載がないか確認してください。   
        
    【チェック2:顧客・相手方の視点】   
    受け取った相手が誤解しやすい点・不満を感じそうな点を指摘してください。   
        
    【チェック3:読みやすさ・わかりやすさの視点】   
    論理の流れ・表現の明確さ・構成の改善点を指摘してください。   
        
    【総合まとめ】   
    3つの視点で共通して指摘された問題点を優先度順にまとめ、   
    具体的な修正案を提示してください。   
        

プロンプト例文3|採用面接の評価ブレ防止(複数評価軸でのチェック)

        
    以下の面接メモをもとに、3つの独立した評価軸で候補者を評価し、   
    最終的に採用推薦度を判断してください。   
        
    【面接メモ】   
    【面接中のやり取り・回答メモをここに貼り付け】   
        
    【評価軸1:スキル・経験の適合度】   
    求める業務スキルと候補者の経験がどれほど一致するか評価してください。   
        
    【評価軸2:カルチャーフィット(価値観・行動スタイル)】   
    自社の風土・チームスタイルとの相性を面接メモから読み取って評価してください。   
        
    【評価軸3:成長可能性・ポテンシャル】   
    今後の成長や変化への対応力を評価してください。   
        
    【総合判断】   
    3軸の評価を統合し、採用推薦度(強く推薦・推薦・要検討・見送り)と   
    主な理由を3行以内で述べてください。   
        

プロンプト例文4|価格改定案の検証(値上げ・値下げ判断)

        
    あなたは中小企業の経営企画担当者です。   
    次の前提をもとに、価格改定案について自己検証しながら結論を出してください。   
        
    【前提】   
    ・現在の価格:〔例:月額10,000円〕   
    ・原価上昇率:〔例:15%〕   
    ・競合の価格帯:〔例:月額9,000〜13,000円〕   
        
    【課題】   
    1. 値上げ案・据え置き案・値下げ案の3パターンを検討し、それぞれのメリット・デメリットを整理する。   
    2. 各案について、「売上」「利益」「顧客離反」の見通しから暫定評価する。   
    3. 「最も良いと考える選択肢」を選択し、その理由を示す。   
    4. 「もし自分の評価に偏りがあるとしたら?」を自問し、評価を見直す。   
    5. 最終結論とその根拠を提示する。   
        
    最長2回は自分の結論を振り返り、「整合性チェック」をしてください。   
        

プロンプト例文5|採用要件のすり合わせ(人材要件の言語化)

        
    あなたは人事コンサルタントです。   
    次の条件をもとに、「採用したい人材像」を自己整合性を意識しながら整理してください。   
        
    【前提】   
    ・募集職種:〔例:営業職〕   
    ・会社の状況:〔例:少人数で新規開拓が中心〕   
        
    【課題】   
    1. まず直感的に「こんな人が欲しい」という要件を5〜7個挙げる。   
    2. その要件同士に矛盾がないかをチェックし、矛盾しているものがあれば修正・統合する(例:「細かい作業が得意」と「スピード最優先」の両立など)。   
    3. 役割・ミッションから逆算して、本当に必要な要件を3〜5個に絞り込む。   
    4. 「この要件を満たす人は存在しうるか?」「社内で受け入れられるか?」という観点からセルフチェックし、必要であれば再修正する。   
        

4. Tree of Thought プロンプト(思考の木・複数ルートを探索する)

何ができるか:複数の解決策・選択肢を同時に展開し、それぞれを評価しながら最適解を選ぶ手法です。「どの手を打つべきか」という戦略的意思決定に威力を発揮します。

プロンプト例文1|売上低下への対応策を複数ルートで検討する

        
    以下の状況に対して、Tree of Thoughtの手法で複数の解決策を探索してください。   
        
    【現状】   
    【例:先月から売上が前年比20%ダウン。主な原因は新規客の減少】   
        
    【Step1:解決策の大枝を3つ出してください】   
    考えられる大きな方向性(例:集客強化・顧客単価向上・コスト削減)を3つ挙げてください。   
        
    【Step2:各大枝から具体策(小枝)を2〜3つずつ出してください】   
    それぞれの方向性から、具体的な打ち手を挙げてください。   
        
    【Step3:各具体策を評価してください】   
    以下の基準でそれぞれの具体策を5段階(★1〜5)で評価してください:   
    ・実現可能性(コスト・人手の観点)   
    ・効果の大きさ   
    ・実施までのスピード   
        
    【Step4:最優先で取り組むべき施策を選んでください】   
    評価結果をもとに、最も優先すべき施策TOP3を根拠とともに選んでください。   
        

プロンプト例文2|人手不足への対応策を戦略的に整理する

        
    以下の状況に対して、複数の解決ルートを木構造で探索し、   
    最適な対応策を提案してください。   
        
    【状況】   
    【例:主力スタッフが来月退職予定。後任採用が難航しており、業務逼迫が懸念される】   
        
    【Branch A:人を増やす方向】   
    採用・外注・派遣など「人を補う」アプローチを2〜3つ挙げ、   
    それぞれのメリット・デメリット・費用感を整理してください。   
        
    【Branch B:業務を効率化する方向】   
    AI活用・業務の標準化・ツール導入など「仕事量を減らす」アプローチを2〜3つ挙げ、   
    それぞれのメリット・デメリット・実現期間を整理してください。   
        
    【Branch C:業務の再設計・優先順位づけの方向】   
    業務の絞り込み・外注化・廃止など「やらないことを決める」アプローチを2〜3つ挙げ、   
    それぞれの効果と影響を整理してください。   
        
    【最終評価】   
    3つのブランチを総合し、「今すぐできること」「1ヶ月以内にやること」「3ヶ月後を目標にすること」   
    のロードマップ形式で優先施策を整理してください。   
        

プロンプト例文3|新規顧客開拓チャネルの選定

        
    新規顧客を開拓するための最適な手段を、   
    Tree of Thought(思考の木)の手法で探索してください。   
        
    【自社情報】   
    ・業種:【例:BtoBの印刷会社、主に中小企業向け名刺・チラシ制作】   
    ・現在の主な集客:【例:既存顧客からの紹介のみ】   
    ・月の広告予算上限:【例:5万円】   
    ・対応できるリソース:【例:営業担当1名、週5時間程度】   
        
    【Branch 1:オンライン集客】   
    SEO・SNS・Web広告など、オンラインチャネルの選択肢を2〜3つ出し、   
    それぞれの費用・工数・期待効果を評価してください。   
        
    【Branch 2:オフライン集客】   
    展示会・異業種交流会・DMなど、オフラインチャネルの選択肢を2〜3つ出し、   
    それぞれの費用・工数・期待効果を評価してください。   
        
    【Branch 3:パートナーシップ・紹介強化】   
    既存顧客の紹介促進・他業種との業務提携など、紹介系チャネルの選択肢を2〜3つ出し、   
    それぞれの費用・工数・期待効果を評価してください。   
        
    【最終選定】   
    上記の評価を踏まえ、「予算・リソース・スピード感」の観点から最も推奨する   
    2〜3チャネルと、その組み合わせ戦略を提案してください。   
        

プロンプト例文4|値上げのタイミングと方法の意思決定

        
    原材料・人件費の上昇を受けた価格改定について、   
    複数のアプローチを木構造で検討し、最適な方針を提案してください。   
        
    【状況】   
    ・現在の価格を据え置くと、今期は利益率が約【〇%】低下する見込み   
    ・顧客は【例:長年の取引先が多く、価格変更に敏感】   
    ・競合は【例:一部がすでに5〜10%の値上げを実施済み】   
        
    【Branch A:全面値上げ】   
    全商品・サービスを一括で値上げする方針のメリット・リスク・顧客への伝え方を整理してください。   
        
    【Branch B:段階的値上げ】   
    商品カテゴリや顧客別に段階的に価格改定する方針のメリット・リスクを整理してください。   
        
    【Branch C:値上げせず付加価値で対応】   
    価格は据え置き、内容・サービスの見直しで収益改善を図る方針のメリット・リスクを整理してください。   
        
    【最終判断】   
    3つの方針を比較し、「顧客関係の維持」と「自社の収益確保」の両立という観点から   
    最も推奨される方針と、実行時の注意点を提案してください。   
        

プロンプト例文5|新規事業アイデアの比較検討(経営・事業開発)

        
    あなたは戦略コンサルタントです。   
    中小企業が取り組む新規事業アイデアを「複数案 → 評価 → 絞り込み」の流れで検討してください。   
        
    【前提】   
    ・現事業:〔例:法人向けIT機器販売〕   
    ・新規事業の方向性:〔例:サブスク型保守サービス/オンライン研修など〕   
        
    【タスク】   
    Step1:発想(Divergent Thinking)   
    ・現事業とのシナジーがありそうな新規事業案を3つ考える。   
    ・それぞれのアイデアごとに、「どんな顧客に、どんな価値を提供するか」を1〜2行で説明する。   
        
    Step2:分析   
    ・各アイデアについて、以下の観点で評価する。   
      ・強み・メリット   
      ・弱み・リスク   
      ・必要な投資・人材   
      ・想定される売上インパクト(小・中・大で評価)   
        
    Step3:選択   
    ・上記を踏まえ、「最優先で検討すべきアイデア」を1つ選び、その理由を説明する。   
    ・他のアイデアと組み合わせた「ハイブリッド案」があれば提案する。   
        

プロンプト例文6|業務改善案の洗い出しと優先順位付け(バックオフィス)

        
    あなたは業務改善コンサルタントです。   
    次の業務について、複数の改善パターンを枝分かれさせながら検討してください。   
        
    【対象業務】   
    〔例:経費精算フロー〕   
        
    【課題】   
    1. まず、「どこにムダや手戻りが発生しているのか?」という観点から、3つの問題パターンを挙げる。   
    2. 各問題パターンごとに、   
      ・A案:ITツール導入で解決する場合   
      ・B案:ルール・フローの変更で解決する場合   
      ・C案:教育・周知で解決する場合   
      の3つの改善案を考える。   
    3. それぞれの改善案について、「効果の大きさ」「導入のしやすさ」「コスト」の3軸で簡単に評価する。   
    4. 最後に、「短期で実施すべき案」「中長期で検討すべき案」を整理する。   
        

プロンプト例文7|契約書レビューの視点整理(法務・総務向け)

        
    あなたは法務担当者です。   
    次の契約書(概要で可)について、リスクと対応方針を「思考の木」を使って整理してください。   
        
    【契約内容の概要】   
    〔ここに概要を入力〕   
        
    【課題】   
    1. 契約書レビューの視点を3つ決める(例:金銭条件/期間・解除条件/責任・賠償責任など)。   
    2. 各視点ごとに、「想定されるリスクパターン」を3つ挙げる。   
    3. 各リスクパターンについて、   
      ・影響度(小・中・大)   
      ・発生可能性(低・中・高)   
      ・想定される対応策(条文修正案や社内ルール)   
      を整理する。   
    4. 最後に、「当社として絶対に譲れないポイント」と「交渉で調整可能なポイント」を分けて整理する。   
        

5.プロンプトエンジニアリングの活用ポイント

手法得意な業務シーン
Few-Shotメール・文章作成の型統一、商品説明文の量産、SNS投稿の量産、議事録フォーマット化
Chain of Thought価格設定の根拠整理、クレーム原因分析、書類選考補助、SWOT分析支援
Self-Consistency重要書類のリスクチェック、施策の多角的評価、採用判断のブレ防止
Tree of Thought売上低下への対応策立案、新規顧客開拓チャネル選定、人手不足対策、値上げ意思決定

活用の3原則

1.まず「Few-Shot」から始めることをおすすめします。最も直感的に使いやすい手法で、サンプルを2〜3個見せるだけで自社トーンに合った文章を量産できます。

2.判断を誤りたくない場面は「Chain of Thought」か「Self-Consistency」が有効です。AIに「答え」だけでなく「なぜそう判断したか」を出力させることで、人間がレビューしやすくなります。

3.戦略的な選択肢検討には「Tree of Thought」が威力を発揮します。「どの手を打つべきか迷っている」という状況でAIに複数の選択肢を同時に展開・評価させることで、見落としやすいルートを発見できます。

まとめ

プロンプトエンジニアリングを活用すると、生成AIはより実務に役立つアシスタントになります。特に中小企業では、次のような仕事で効果が出やすいです。

  • メール作成やSNS投稿の文章作成
  • 議事録整理や資料作成
  • 価格設定や市場分析などの判断整理
  • 新規事業や営業戦略の検討

まずは Few-Shot(例を見せる手法)から試すと使いやすいです。例文を2〜3個見せるだけで、AIの文章のトーンをそろえられます。

より重要な判断では、Chain of Thought や Self-Consistencyを使うと、AIに考え方のプロセスを示させることができます。
また、複数の選択肢を比較したいときはTree of Thoughtが有効です。

プロンプトを少し工夫するだけで、生成AIは業務効率化や経営判断の強力なサポートツールになります。