グループウェアおすすめ4社比較と導入事例(高シェア版)

「グループウェアって、結局どれを選べばいいの?」そんな疑問をお持ちの中小企業の経営者・IT担当者の皆さまへ。
この記事では、国内で高いシェアを誇る4つのグループウェア(Microsoft 365、Google Workspace、サイボウズOffice、デスクネッツネオ)を徹底比較します。
料金、特徴、向いている企業、実際の導入事例まで分かりやすく解説します。紙やExcelでの管理に限界を感じている方、情報共有の遅れに悩んでいる方は、ぜひ参考にしてください。
自社に合ったツールを選ぶことが、業務効率化とDX推進の第一歩です。

Ⅰ.グループウェアおすすめ4社選択重要項目の比較

グループウェア比較
グループウェア比較

比較表

 料金特徴他との違い向いているケース
Microsoft 365月額750円/人~・常に最新バージョンを利用できる ・ファイルの共有・共同編集 ・豊富なアプリケーションとサービス・「Officeアプリ+グループウェア+業務自動化基盤」が一体化・Officeアプリとの完全統合・Teamsを中心とした“業務集約型”設計・Excel中心の業務 ・段階的DX(自動化・アプリ化)を目指す ・情報資産管理を重視  
Google Workspace月額800円/人~・リアルタイムでの共同編集 ・情報共有が容易 ・スケジュールの一括管理・同時編集のシームレスさ ・バージョン管理の簡便さ・ITリテラシーが高い ・共同編集重視 ・Excel依存が少ない
サイボウズOffice月額600円/人~(ただし機能制限あり)・日本型業務への完全最適化 ・「マニュアル不要」の定着率 ・現場主導のDXを実現する「カスタムアプリ」・日本型ビジネスへの特化(稟議書、電話メモ、報告書など日本固有の業務フローに最適化)  ・専任のIT担当者が不在 ・「紙の申請」や「口頭連絡」による情報の漏れをなくしたい ・ITリテラシーが低い社員を含め、全員で使いたい
desknet’s NEO月額600円/人~・コストパフォーマンスが良い ・オールインワンの機能網羅性 ・日本企業の商習慣に最適化・機能の揃え方:最初から27機能あり、選んで使う。 ・組織管理:強固。数万人規模の階層組織にも耐えうる設計 ・主な武器:AppSuiteによる紙???の再現・IT専任担当者がいない、または兼務している企業 ・紙・Excel中心の業務を段階的にデジタル化したい企業 ・日本型の申請・承認フローを重視する企業

Ⅱ.グループウェアおすすめ4社導入成功事例

導入成功事例
導入成功事例

1. Microsoft 365

(1)導入前の課題

ツールがバラバラで管理が大変だった

  • メールソフトや業務システムが社員ごとに違っていました
  • ファイル共有の仕組みが複数あり、統一されていませんでした
  • Web会議のツールもバラバラで、管理が煩雑でした

Officeとグループウェアを別々に管理していた

  • ライセンス管理が二重になり、手間がかかっていました

機能が足りなかった

  • 使っていたグループウェアでは、やりたいことができませんでした

メールの容量が足りなかった

  • 会社全体で200GBしかなく、大切なメールも削除していました

セキュリティに不安があった

  • 怪しいメールへの対策が不十分でした

(2)使っている主な機能

コミュニケーション

  • Microsoft Teams(チャット・Web会議)
  • Outlook(メール)

情報共有

  • OneDrive(ファイル共有)
  • SharePoint(チーム内の情報共有)

業務効率化

  • Word、Excel、PowerPointなどのOfficeアプリ
  • Forms(アンケート作成)

(3)選んだ理由

Officeとグループウェアが一体になっている

  • 色々な機能を1つのサービスで使えます
  • Officeアプリとの連携がスムーズです
  • ソフトとグループウェアをまとめて管理できます

Teamsで業務をまとめられる

  • チームメンバー同士で連絡を取りやすくなりました
  • 拠点間のコミュニケーションに便利です
  • 若手社員がメッセージアプリに慣れているため、抵抗感が少ないです

クラウドで使える

  • クラウド上のファイルをOfficeから直接編集できます
  • 大切な書類を安全に保管できます
  • サーバーなどの設備投資が不要です

管理がラクになる

  • ライセンスやアカウントの管理が簡単です
  • 容量を気にせず大量のファイルを保存できます
  • 困った時の情報がインターネット上にたくさんあります

その他

  • 他の会社での導入実績が豊富で安心です
  • 比較した中でコストが一番抑えられました

表:Microsoft 365 中小企業導入成功事例


2. Google Workspace

(1)導入前の課題

複数のサービスを使い分けていた

  • いくつものサービスを個別に管理するのが大変でした

紙で管理していた

  • 紙でスケジュール管理をしていました
  • Excelで作ったスケジュールを印刷して使い、変更のたびに作り直していました

情報共有がうまくいかなかった

  • 拠点間で情報を共有するのに時間がかかりました
  • 現場の作業員に連絡するのに手間がかかりました
  • 事務員が一日中電話対応に追われていました
  • 6つの事業で情報がバラバラになっていました
  • 社内でしか情報を見られませんでした

メールの管理に問題があった

  • 会社のメールを個人のメールに転送する社員が現れ、情報漏洩の心配が高まりました

サーバー管理が大変だった

  • サーバーのメンテナンスに苦労していました
  • サーバーが壊れると、メールもWebサイトも販売管理も全部止まるリスクがありました
  • パソコンが壊れるとメールデータが消えてしまいました

セキュリティに不安があった

  • お客様情報の保護が十分ではありませんでした
  • 端末からの情報漏洩が心配でした

(2)使っている主な機能

コミュニケーション

  • Gmail(メール)
  • Googleチャット

情報共有

  • Googleドライブ(ファイル共有・日報・議事録)

業務効率化

  • Googleカレンダー(スケジュール管理・日報管理)
  • Googleサイト(社内ポータルサイト)

(3)選んだ理由

クラウドで使いやすい

  • クラウド化で情報共有が効率的になると期待できました
  • 全国の拠点で情報を共有するのに最適です
  • 外出先からもアクセスできます
  • サーバーの管理から解放されます
  • IT部門がなくても導入できます
  • 初期投資が少なく始められます

共同作業がスムーズ

  • どこからでも情報にアクセスできます
  • リアルタイムで情報を共有できます
  • 使い勝手が良く、操作しやすいです

まとめて管理できる

  • 複数の事業をまとめて管理できます
  • ポータルサイトを簡単に作れます

メールの容量が大きい

  • 1人あたり25GBの大容量です
  • 自社サーバーよりGoogleの方が安全です

セキュリティが高い

  • しっかりしたセキュリティ対策があります
  • 端末からのアクセスを制限できます
  • お客様情報を安全に保護できます

表:Google Workspace 中小企業導入成功事例

3. サイボウズOffice

(1)導入前の課題

紙で管理していた

  • 紙文化で情報共有が遅れていました
  • 紙とホワイトボードでスケジュール管理をしていました
  • 紙での申請で決裁に時間がかかっていました

情報共有ができていなかった

  • セール情報を全社で共有できませんでした
  • 社長のスケジュールが分かりませんでした
  • 週1回の会議だけでは情報共有が足りませんでした
  • 「言った言わない」のトラブルが頻繁に起きていました

業務効率化が必要だった

  • 人手不足で業務効率化が急務でした
  • 仕事のスピードが遅かったです

業務が見えなかった

  • 営業のプロセスが見えませんでした
  • 業務の記録が残せませんでした

個人任せになっていた

  • 営業マン個人の能力に頼っていました
  • 営業マンが辞めると大きなリスクがありました

部門間の連携が悪かった

  • 生産計画との調整に時間がかかっていました

ITが苦手な社員が多かった

  • 年配のメンバーが多く、ITツールに不安がありました

(2)使っている主な機能

コミュニケーション

  • メッセージ(案件管理)

情報共有

  • 掲示板
  • ファイル管理

業務効率化

  • スケジュール管理
  • ワークフロー(申請・承認の仕組み)
  • カスタムアプリ(自分で作れる業務アプリ、300個以上)
  • 設計管理、物件管理、経費精算など

(3)選んだ理由

すぐに使い始められる

  • 必要な機能が最初から揃っていて、すぐ使えます
  • 業務ツールらしい見た目で分かりやすいです

情報共有を重視している

  • 情報共有でチームワークを良くできます
  • 経営陣の考えや数字を共有できます

操作が簡単

  • パソコンが苦手な社員でも使えます
  • 年配の方でも直感的に操作できます
  • スマホを使える人なら扱えます

日本企業に合っている

  • 業務の標準化とチームプレーを実現できます
  • ワークフロー機能が充実しています
  • カスタムアプリで業務プロセスを把握できます

低コスト

  • 大企業並みのポータルサイトを低コストで作れます
  • 小さな工場でも導入できる価格です

実績が豊富

  • 中小企業での導入実績が多く安心です
  • 同じ規模の企業での成功事例があります

表:サイボウズ Office 中小企業導入成功事例


4. desknet's NEO

(1)導入前の課題

紙やExcelで管理していた

  • 紙やExcelでの業務管理が中心でした
  • ペーパーレス化が進んでいませんでした
  • 紙での情報伝達が主流でした

情報共有に時間がかかった

  • 支店や現場との情報確認に手間がかかりました
  • 全国に工事現場があり、情報共有が遅れていました
  • 部門間の情報共有に時間がかかっていました
  • 緊急時の連絡体制が不十分でした

業務効率化の余地が大きかった

  • 作業時間を削減する必要がありました
  • 業務プロセスが見えませんでした

手作業が多かった

  • 年間3万件の勤怠申請を手作業で処理していました
  • 手作業によるミスのリスクがありました
  • 業務の自動化が進んでいませんでした

(2)使っている主な機能

情報共有

  • 掲示板
  • ファイル共有
  • 文書管理
  • 安否確認

業務効率化

  • スケジュール管理
  • ワークフロー(申請・承認の仕組み)
  • AppSuite(業務アプリを自分で作れる機能)

(3)選んだ理由

コストパフォーマンスが高い

  • 導入・運用コストが適正です
  • 費用対効果が優れています

多くの機能が最初から使える

  • 27種類の機能が最初から揃っています

日本企業に合っている

  • 建設業や医療機関など、様々な業種に対応しています
  • 紙やExcel業務をシステム化できます
  • 全国に拠点がある企業に最適です

安定していて使いやすい

  • 画面や操作が分かりやすいです
  • 各機能がしっかり使えます
  • グループウェアを初めて使う企業でも安心です

クラウド版がある

  • クラウド版なら導入が簡単です

プログラミング不要でアプリが作れる

自社の業務に合わせてカスタマイズできます
専門知識がなくても業務アプリを作れます
AppSuiteで勤怠管理を自動化できます

表:desknet's NEO 中小企業導入成功事例

まとめ

グループウェア選びで失敗しないためには、「自社の課題」と「ツールの強み」を正しくマッチングすることが大切です。
Excel中心の業務ならMicrosoft 365、共同編集を重視するならGoogle Workspace、IT担当者不在で使いやすさを求めるならサイボウズOffice、コストパフォーマンスと日本型業務への最適化ならデスクネッツネオがおすすめです。
まずは無料トライアルで実際に触れてみて、社員の反応を確かめることをおすすめします。導入事例を参考に、自社と似た課題を抱えていた企業がどのツールを選んだのかもチェックしてみてください。
小さな一歩が、大きな業務改善につながります。今日から、あなたの会社に合ったグループウェア選びを始めましょう。

出展:
[1]:お名前.com導入事例ページ
[2]:カコムス株式会社導入事例ページ
[3]:カコムス株式会社導入事例ページ
[4]:クラウド Watch日本マイクロソフト発表
[5]:クラウド Watch日本マイクロソフト発表
[6]:Google Workspace公式サイト導入事例ページ
[7]:Google Workspace公式サイト導入事例ページ
[8]:MPLUS公式サイト導入事例ページ
[9]:NTTドコモビジネスBusiness Watch
[10]:サテライトオフィス公式サイト導入事例ページ   
[11]:社内ポータルにあらゆる情報を集約
[12]:MPLUS公式サイト導入事例ページ
[13]:サイボウズ Office公式サイト導入事例ページ
[14]:サイボウズ Office公式サイト導入事例ページ
[15]:サイボウズ Office公式サイト導入事例ページ
[16]:サイボウズ公式導入事例
[17]:サイボウズ公式導入事例
[18]:desknet's NEO公式コラム
[19]:desknet's NEO公式サイト導入事例ページ
[20]:desknet's NEO公式サイト導入事例ページ
[21]:desknet's NEO公式サイト導入事例ページ